1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont le site www.zenita.fr, exploité par la société OPLA MKG, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs. Nous nous engageons à traiter vos informations dans le strict respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la législation française en vigueur.
2. Identité du responsable du traitement
OPLA MKG
SIREN : 952 960 458
SIRET : 952 960 458 00018
Adresse : 4 Avenue de la Tasse, 13620 Carry-le-Rouet, France
E-mail : contact@zenita.fr
Le responsable du traitement est le représentant légal de la société OPLA MKG.
3. Données collectées
Les données personnelles collectées sur www.zenita.fr peuvent inclure :
-Nom et prénom
-Adresse e-mail
-Adresse postale
-Numéro de téléphone
-Informations de paiement (traitées uniquement par nos prestataires sécurisés)
-Données de navigation (cookies, adresse IP, pages consultées, etc.)
Aucune donnée sensible n’est collectée sans votre consentement explicite.
4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
-Le traitement et la livraison de vos commandes
-La gestion du service client et du suivi des achats
-L’envoi d’informations ou de promotions (si vous y avez consenti)
-L’amélioration de la navigation et des performances du site
Vos données ne sont jamais revendues à des tiers.
5. Base légale du traitement
Les traitements reposent sur :
-L’exécution du contrat (commande, paiement, livraison)
-Le consentement (inscription à la newsletter, cookies non essentiels)
-L’intérêt légitime (analyse statistique, sécurité du site)
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées :
-Pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande et de la relation client
-Jusqu’à 3 ans après le dernier contact commercial pour les données marketing
-10 ans pour les données comptables (obligation légale)
7. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises uniquement à nos prestataires techniques et logistiques (hébergeur, transporteur, solution de paiement) dans le cadre du traitement de vos commandes. Tous ces partenaires respectent également les obligations du RGPD.
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé, modification ou divulgation. Toutes les communications sur www.zenita.fr sont sécurisées via le protocole HTTPS / SSL.
9. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
-Droit d’accès et de rectification
-Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”)
-Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
-Droit à la portabilité des données
Pour exercer ces droits, il vous suffit de contacter : contact@zenita.fr
10. Cookies
Le site www.zenita.fr utilise des cookies pour :
-Assurer le bon fonctionnement du site (cookies techniques)
-Mesurer la fréquentation (Google Analytics ou équivalent)
-Améliorer l’expérience utilisateur
Lors de votre première visite, un bandeau d’information vous permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser l’utilisation des cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en cliquant sur “Gérer les cookies” en bas de page ou via les paramètres de votre navigateur.
11. Types de cookies utilisés
-Cookies nécessaires : assurent le fonctionnement du site (panier, session, sécurité).
-Cookies analytiques : permettent de mesurer l’audience et d’améliorer les performances.
-Cookies marketing (optionnels) : utilisés pour la publicité ciblée, uniquement avec votre consentement.
12. Hébergement des données
Le site et les données qu’il contient sont hébergés en France par :
O2switch – 222-224 Boulevard Gustave Flaubert, 63000 Clermont-Ferrand, France.
SIREN : 510 909 807
Site web : https://www.o2switch.fr
13. Contact et réclamations
Pour toute question relative à cette politique ou à l’exercice de vos droits, vous pouvez contacter :
E-mail : contact@zenita.fr
Adresse postale : OPLA MKG – 4 Avenue de la Tasse, 13620 Carry-le-Rouet, France
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
